個人輸入代行について

美健コーポレーションでは、信頼のおける仕入先より医薬品を入手し、直接お客様のお手元へお送りするサービスを行っております。医薬品を個人が使用する場合に、定められた制限内で個人輸入をすることは薬事法で認められています。

なお、個人輸入代行に関する弊社業務は注文代行であり、商品内容に関する責任はご注文者自身に帰属します。

個人輸入代行のしくみ

取り扱い商品

以下のプルダウンより商品をお選びください。

個人輸入の際のご注意

配送について

配送方法USPS(アメリカ合衆国郵便公社)
送料2,500円(税込)
追跡サービス
※有料オプション
1,620円(税込)

アメリカ ラスベガスより発送の商品となりますので配送には2週間~3週間のお時間をいただきます。ただし祝日や郵便・税関の混雑によって遅れることもあります。

商品の差出人は弊社代表「NAKASHIMA KENTARO」となります。

配送の際の日時指定について

  • 税関を通す関係上、日時指定はできかね、ご不在の場合は不在票が投函されます。
  • 営業所留め・郵便局留め・配達前の電話はできかねます。
  • 長期不在でお受け取りいただけなかった場合、商品は発送元のアメリカへ戻ります。再配達の際には、別途送料をいただきます。まずはbm-support@biken-mall.comまでメールにてご連絡ください。

ご注文のお客様が不在の場合

不在通知書が入りますので、郵便局及び運送会社へご連絡下さい。一定の保管期間(不在通知から1週間)を過ぎますと発送した海外の差出人に返送されますのでご注意ください。

お客様の御都合により一定期間(保管期間)を過ぎた場合、再送する事は出来ます。この場合、発生する再送料は、お客様負担となります。
※海外の発送元へ戻った場合のみ対応させて頂きます。

追跡サービスについて

オプションでアメリカからの荷物に追跡サービスをつけるこごができます。商品発送後、トラッキングナンバーを記載したメールをご登録のメールアドレスへお送りいたします。

そのトラッキングナンバーをもとに、USPSのウェブサイトで、荷物の配送状況をご確認ください。荷物が日本国内に入り国内税関に到着すると、日本郵政のウェブサイトでも追跡が可能となります。

USPSのウェブサイトでの確認

USPSトラッキング検索画面

検索結果↓

日本郵便での確認

日本郵便検索画面

検索結果↓

主な追跡状況の表記

Electronic Shipping Info Received引受予定
Acceptance引受
Origin Post is Preparing Shipment発送元(アメリカ)の郵便局が船積みの準備中
Processed Through Sort Facility通過
Customs Clearance国際交換局到着
Customs clearance processing complete国際交換局から発送
Customs Clearance国際交換局到着
Inbound Into Customs国内への発送品の関税チェック
Customs clearance processing complete国際交換局から発送
Inbound Out of Customs国外への発送品の関税チェック
Processed through Sort Facility通過
Depart Sort Facility次の郵便局へ発送
Arrival at Post Office到着
Sorting Complete仕分け完了
Out for Delivery持ち出し中
Addressee not available - Scheduled for another delivery attempt today Notice Left(No Authorized Recipient Available)ご不在により持ち戻り、配達希望受付
Deliveredお届け先にお届け済み

お支払いについて

銀行振込ご入金確認後の手配となります。
注文より5日以内にお振込またはご連絡ください。ご入金がない場合、弊社より確認の連絡を差し上げる場合がありますので、ご了承ください。
※ポイントでのお支払いは出来ません。

返品について

到着時に破損等があった場合は、商品到着日より7日以内であれば返品・交換を承ります。

  • 容器が割れるなど、製品そのものに損傷がある場合のみ、返品・交換が可能です。
  • 配達状況が分かるようなお写真をお送りください
  • 返品の際の送料はお客様でご負担下さい。
  • 場合によっては写真を送っていただくことがございます。
  • 返金の場合は、振込手数料・事務手数料を差し引いた金額をご返金となりますのご了承ください。
  • 破損品は捨てずに全てお送りください。

また、以下のような場合には返品をお受けできませんので、予めご了承ください。

  • お客様のご都合による場合
  • 一部でも使用済みの場合(商品内容に誤りがあった場合でも)
  • 未開封のもの
  • 箱やパッケージの破損のみで、製品自体に損傷がない場合
  • 商品お受け取り後、7日以上経過した場合
  • ご購入の履歴(注文確認メールなど)が無い場合
  • お客様の責任で商品にキズや破損が生じた場合
  • お客様のご注文ミスなどの場合


上記の内容をご確認の上で返品・交換の際は、
bm-support@biken-mall.comまでメールにてご連絡ください。

関税について

医薬品の輸入の場合、関税はかかりませんが、商品の購入代金によって『消費税』と『税関手数料』はかかります。

お買い物商品代金合計16,667円以上の場合、関税および消費税が課税される場合があります。
(税金は、16,667円以上にではなく、商品代金の約60%に対して:16,667×0,6=10,000円~に課税されてきます)
医薬品以外の場合には、実行関税率表に基づき関税がかかる場合があります。

詳細はこちら、「東京税関ホームページ」をご覧ください。

税関で荷物が止まった場合

税関で荷物が何らかの理由で止まってしまった場合、荷物は届かずに『外国から到着した郵便物の税関手続のお知らせ』という通知のハガキが税関より送られてきます。

この場合は、お客様が直接税関と諸手続きを行って頂く必要があります。手続き致します内容は、通知の葉書に記載されております。税関の係官が確認したい事項(数量、商品名、誰が使用するか)などが判明すれば問題なく通関できますので、安心して税関まで連絡して頂きまして指示通りに手続きを行って下さい。この場合、係官の判断により課税される場合もありますので、関税及び通関手数料をお支払いただき、商品を引き取って下さい。

その他ご注意事項

ご購入の前に必ずお読みください。下記の内容に同意いただいた上でのご購入をお願いいたします。

  • 商品お手配後のキャンセル受付はできかねます。個人輸入代行に関する弊社業務は注文代行であり、商品内容に関する責任はご注文者様に帰属します。
  • 医薬品の輸入は、個人にのみ認められております。そのためお送り先がお勤め先・事業所の場合、商品が税関で止められることが多くございます。その場合最悪商品は没収となりますので、美健コーポレーションでは、お送り先はご自宅のみ承っております。お送り先にお勤め先・事業所などが記載されていた場合、割愛させていただく場合がございます。何卒ご了承ください。 薬事法遵守のため、お客様のご理解とご協力をお願いいたします。
  • 品名表示は指定できません。MedicineもしくはSupplementと表示されます。
  • 個人輸入された医薬品の、第三者への譲渡や転売は、日本国の法律により禁止されております。
  • 美健モールで開催中のキャンペーンは対象外となります