ゼロクリーン クリーム
返金保証制度~つど購入用~

商品を使ってご満足いただけない場合は、商品代金を返金いたします。
返金をご希望の方は、必ずメールにて返金のお申し込みをお願い致します。ご連絡のない方はご対応できかねますのでご注意ください。

返金保証の適用範囲

  • こちらの返金保証をご利用できるのは、ゼロクリーン クリームをそのつど購入プランでご購入のお客様のみとなります
  • 商品代金をお支払いいただいた方
    (DSK後払いの場合も、必ず商品代金をお支払い後にお申し込みください)
  • 1つの商品に対し、お1人様1回限りの適用となります
  • 使用したポイント分は返金対象外です。ポイントを除くお支払い金額からの返金となります。
  • お支払いに利用したポイントは戻りません
  • 複数ご注文頂いた際は、未開封商品のみが返金対象です
  • 商品は必ず1週間ほどお使いください
  • ゼロクリーン ローションは返金保証対象外です
  • 返金保証制度は美健モールでのご購入に限りご利用になれます。美健モール以外の通販ショップで購入された場合や、モニター価格・特価価格でのご購入にははご利用いただけません。

返金保証適用期間

  • 商品到着後45日以内
  • 返金保証適用期間内であっても2回目のご購入の場合、返金保証対象外となります

お客様にご負担いただくもの

  • 返金事務手数料および振込み手数料:1,500円(税込)
  • 返品時の送料、振込み手数料
  • 購入時の送料および代引手数料

ご返金のタイミング

  • 返金日は、月2回(1日・15日前後の営業日)となります。
  • お客様より商品のご返送を確認後、ご指定の口座へ現金にて振込みいたします。

ご返金のお申し込み方法

返金をご希望の方は、必ずメールにて返金のお申し込みをお願い致します。
ご連絡先:henkin@biken-mall.com メールの件名に『返金希望:ゼロクリーン クリーム』と明記のうえ、下記内容をお知らせください。

  1. 1. 受注番号(納品書または、ご注文確認メールへ表記)
  2. 2. ご購入者様のお名前フルネーム(漢字、カタカナ)
    例:美肌 光子 (ビハダ ミツコ)
  3. 3. ご購入時のメールアドレス
  4. 4. 返金の際の銀行名、支店名、口座番号(ご本人名義)
  5. 5. ご購入された本数、返品本数(○本購入、○本返品)

お客様よりご連絡を受けた後、返送先住所を記載したメールをご返信致しますので、弊社サポートセンター宛に下記商品をお送りください。2~3日経過しても返信のない場合は、お電話にてお問合せください。(※土日祝日を除きます)
本商品「ゼロクリーン クリーム」
1本ご購入の場合:開封済の商品
複数ご購入の場合:未開封商品
※上記をお送りいただけない場合は、返品をお受けできません。

ご返金金額の詳細

《手数料について》

  • 返金事務手数料および振込手数料1,500円(税込)を商品代金より差し引かせていただきます
  • 使用したポイント分は返金対象外です。ポイントを除くお支払い金額からの返金となります

ゼロクリーン クリームを単品でご購入の場合

■クリーム1本をご購入
商品代金5,980円(税込)-1,500円
→4,480円をご返金いたします。
■2本をご購入(未開封1箱が返金対象)
商品代金 10,180円(税込)-5,980円(クリーム1本の代金)-1,500円
→2,700円をご返金いたします。
■3本をご購入(未開封商品が返金対象)
  • ・未開封1箱の場合:
    商品代金13,800円(税込)-9,200円(クリーム2本の代金)-1,500円
    →3,100円をご返金いたします。
  • ・未開封2箱の場合:
    商品代金13,800円(税込)-4,600円(クリーム1本の代金)-1,500円
    →7,700円をご返金いたします。

    ※プレゼント分のクリーム1本はお受け取りください

ゼロクリーン クリーム&ローションを割引セットでご購入の場合

こちらの商品は割引セットにつき返金保証制度の対象外です。


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