プレゼントキャンペーン

お買い物方法

よくあるご質問定期プランについて


美健モールでの基本的なお買い物の方法、便利な機能をご紹介いたします。また、商品のご購入にあたっては本利用規約が適用されますので、内容をよくお読みいただきご注文ください。

美健モールポイントサービス

会員登録頂いた皆様を対象として、商品代金100円につき1ポイントが還元されます。※消費税、送料、決済手数料は含みません。

ポイントの付与について

ポイントはご入金確確認後に付与されますので、最大10日程お時間をいただきます。お客様が保有するポイントはログイン後のマイページより確認する事ができます。消費税、送料、決済手数料はポイント対象外です。

ポイントの利用について

1ポイントは1円として美健モール内でご利用頂くことができます。使用上限はなく、商品代金に対して1pt単位でご利用頂けます(送料、決済手数料はポイント利用の対象外です)。有効期限は原則として、ポイント獲得日より1年間です。キャンペーンによっては有効期限が短い場合がございますのでご注意ください。

また、個人輸入代行商品はポイントでのお支払いはできませんんので、ご了承ください。

ポイントについては、「よくある質問」も合わせてご確認ください。

お得なお買い物制度

配送について

佐川急便

本州・四国・九州580円(税込)
北海道780円(税込)
沖縄県1,180円(税込)

お届けの日時をご指定頂けます。ただし、交通事情等により、ご希望の時間にお届けできない場合もありますので、あらかじめご了承下さい。

ゆうパケット

全国345円(税込)
沖縄県690円(税込)

ゆうパケットのご利用について

  • ゆうパケットとは、日本郵便の小型商品配送サービスです。
  • お届け先の荷物受け・郵便受け等に投函・配達するサービスですので、ご不在の多いお客様に便利です。お届け先に郵便受け等がない方は宅配便をご利用下さい。
  • 日曜日も配送いたします
  • 商品ページに「ゆうパケット」と明記してある商品のみご利用いただけます。
  • お客様情報入力画面で、「ゆうパケット」または「佐川急便」の選択が可能になります。

ゆうパケットに関する注意事項

  • 「配送日時指定」は選択いただけません。
  • 「代金引換」の支払方法は選択いただけません
  • ゆうパケットでの配送をご指定であっても、規定サイズ以上の大きさとなる場合等、弊社都合にて、「佐川急便」に切り替えて発送させていただくことがございます。※その場合は、ご連絡の上、追加送料を頂きます。
  • 商品の手渡し(対面配達)を希望されるお客様は、ご購入手続きに進んだ後、「配送方法・お支払い方法の選択エリア」にて佐川急便をご選択ください。

    ■ご購入手続き画面 パソコンサイト


    ■ご購入手続き画面 スマートフォンサイト



  • お届け先のポストなどへの投函となります。盗難・紛失の可能性がございますことご注意ください。
  • 配送事故補償はありません。当店出荷後の事故、紛失、破損、不着に関しての保証は一切対応致しかねます。

ゆうパケットのサイズ


商品ページに対応個数の目安を表示しております。ご参考にされてください。



海外発送の配送方法

USPS(アメリカ合衆国郵便公社)

全国1,500円~2,500円(税込)
※商品によります

個人輸入代行商品は、USPS(アメリカ合衆国郵便公社)にて発送いたします。通常、配送には2週間~3週間のお時間をいただきます。ただし祝日や郵便・税関の混雑によって遅れることもあります。


お届け日

原則として、ご注文確定から8日以内でお届け致します。
複数の商品をご注文され、一部商品が在庫切れの時は、ご注文された商品の全てが揃ってからのお届けとなりますので、申し訳ございませんがお時間を頂戴させていただく形になります。ご了承ください。
在庫がある商品でも先に配送をご希望のお客様は、お問い合わせください。なおその場合は送料を2回分ご負担頂く形となりますので予めご了承ください。

お支払い方法

お支払い方法は、代金引換、クレジットカード、NP後払い、銀行振込となります。

代金引換
商品お届け時に、商品の引渡と引換えに代金をお支払いいただく決済方法です。別途、代引手数料がかかります。弊社は佐川急便を使用しております。
決済手数料
9,999円まで324円
10,000円~無料

※代金引換でのお支払いには、現金の他に各種クレジットカード、デビットカードもご利用頂けます。

クレジットカード
<取扱いカード>
VISA、MASTER、JCB、AMEX(アメリカン・エキスプレス)、DINERS いずれかのマークのあるカードはご使用いただけます。


<お支払手続>
ご注文された商品につきましては、商品発送の際に、ご注文時に指定された方法でお支払いの手続きを実施致します。決済処理は商品発送の際におこなっております。お引き落とし時期に関しましては、ご契約のカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご契約のカード会社に直接お問合せください。

<お支払回数>
お支払い回数は一括払いのみとさせて頂きます。

<請求名義>
請求は、「美健コーポレーション」または「美楽来コスメ」という名義で請求させていただきます。ご了承ください。

定期プランご継続中にカード審査が不可となった場合、代金引換にて商品をお送りさせていただきます。その際、代引手数料324円が掛かりますので、ご了承ください。
NP後払い
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。商品より先に請求書が到着する場合がございますが、商品到着後のお支払いで結構です。
※定期プラン商品にはご利用できません

決済手数料
9,999円まで205円
10,000円~無料

○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。限度額を超えた状態で受注された場合や決済審査が不可となった場合、支払い方法を代金引換へと変更し発送させていただきます。その際、代引手数料324円が掛かりますので、ご了承ください。

詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 NP後払い

銀行振込
ご注文より5日以内にお振込ください。振込手数料はお客様でご負担ください。ご入金の確認が取れない場合、弊社から確認の連絡を差し上げる場合がございますので、ご了承ください。

契約の成立

「ご注文確認メール」が弊社からお客様に送信された時点で、ご注文いただいた商品に関して、お客様と弊社の間で売買契約が成立するものとします。弊社よりお客様へお届けする電子メールおよびお客様から弊社宛に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承下さい。
また、頻繁に『受け取り辞退』『長期不在』等の理由により荷物を受けとりされないお客様につきましては、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。
本件売買について争いが生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とさせていただきます。

未成年の方のご購入について

当サイトでは、未成年(18歳未満)のお客様が商品をご購入される場合は、保護者の方の同意・承諾があったものとみなします。

お買上げ伝票

弊社からお客様宛に電子メールにて送信致します「ご注文確認メール」をもって「お買い上げ伝票」に代えさせていただきますので、大切に保管してください。
領収書につきましては、原則として発行はしておりません。ご入用のお客様は、ご注文確認メールをプリントアウトしてご使用ください。

商品のキャンセル

原則として、ご注文後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。また商品発送後、受取拒否等でお受取いただけない場合、弊社までの復路分(実費送料)を加算させて頂きます。お支払い頂けない場合は、少額訴訟または債権回収会社へ回収依頼させて頂きますので、予めご了承下さいませ。。

返品・交換

返金保証制度対象外の商品については、商品に不備がある場合を除き、お客様のご都合による返品・交換は受付致しかねますので、予めご了承下さい。

詳細は「よくある質問」をご覧下さい。

保証

商品に不備がある場合を除き、弊社は販売した商品の欠陥等について、一切の保証をいたしません。
商品によってはメーカーが商品の品質等について直接保証を付している場合があります。
メーカーが直接付している保証の詳細については直接メーカーへお問合せください。
尚、メーカーより保証を受ける際、弊社からの「ご注文確認メール」が必要となる場合がありますのでご注意ください。

商品について

商品につきましては販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合があります。あらかじめご了承ください。
お届けする商品の一部が、メーカーによる仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがあります。
ホームページ上に掲載されている商品写真は実物を撮影したものですが、モニターを通してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがあります。

海外ブランドについて

美健コーポレーションでは、信頼のおける仕入先より医薬品を入手し、直接お客様のお手元へお送りするサービスを行っております。 なお、個人輸入代行に関する弊社業務は注文代行であり、商品内容に関する責任はご注文者自身に帰属します。一度注文された後は返品・交換等は受け付けできませんので、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
詳細はこちら

お問い合わせ

フリーダイヤル:0120-444-901
(10時~17時 土日祝日を除く)
メールアドレス:bm-support@biken-mall.com
(24時間受付)